Afbestillingspolitik

Hvis du vælger at aflyse

Aflyser du, mindre end 10 dage før, kan oplevelsen ikke ombookes. Vær opmærksom på, at oplevelserne ofte omfatter forberedelser, som indebærer udgifter, der skal dækkes, og du kan derfor ikke få pengene tilbage for oplevelsen.

Vil du ombooke i god tid (senest 10 dage før turen) kan du gøre det på købs siden. Find din bekræftelses mail som du modtog da du købte billetterne og følg instruktionen. Du kan kun ombooke til en tur med samme titel, så er der ikke flere ture med din titel , må du vente til næste opsætning. Hold øje med kalenderen.

På dagen: Hvis der er opstået noget uforudsigeligt umiddelbart før eller på dagen for oplevelsen (fx sygdom), bedes du kontakte den oplevelsesansvarlige så de ved, at du ikke deltager alligevel. Kontaktoplysningerne finder du i bookingbekræftelsen. Alternativt er du som udgangspunkt velkommen til at give din billet til anden side.

Vejrforhold

Sikkerhed og gode forhold er højeste prioritet. Derfor kan vejret nogle gange umuliggøre at afholde oplevelsen. Skulle dette ske, vil vi kontakte dig, så I kan finde en ny dato i fællesskab.